Cartea „Lebada Neagra” scrisa de Nassim Nicholas Taleb exploreaza conceptul de evenimente rare, puternic improbabile, dar cu un impact enorm asupra lumii noastre. Deloc surprinzator aceasta filosofie poate fi aplicata si in lumea tehnologiei si a solutiilor IT de tip data center sau cybersecurity. In acest articol vom explora modul in care se traduce conceptul de Lebada Neagra in domeniul IT si cum putem gestiona riscul intr-o lume atat de dinamica aflata intr-o continua schimbare.

Ce este o Lebada Neagra in IT?

In domeniul IT, o Lebada Neagra reprezinta un eveniment rar, dar cu impact major, care poate afecta negativ, partial sau iremediabil, operatiunile unui data-center sau ale unui sistem informatic care deserveste o activitate de business, responsabilitatea in cazul unui furnizor fiind una dubla. Un eveniment rar poate fi reprezentat de un incident de securitate cibernetica, un defect critic a unui echipament cheie, un cutremur, o inundatie sau alte catastrofe naturale. De asemenea, poate fi o inovatie sau o descoperire surprinzatoare care revolutioneaza complet modul in care lucrurile sunt facute in industria IT.

Gestionarea riscului in data center.

Gestionarea riscului se traduce prin minimizarea pierderilor si prin asigurarea continuitatii, iar acest lucru se poate realiza doar prin construirea unui ecosistem IT, strategiile care trebuiesc aplicate fiind urmatoarelele:

I. Redundanta:

Implementarea redundantei in infrastructura poate ajuta la minimizarea impactului unor esecuri majore si consta in: echipamente duplicate, surse de alimentare si conexiuni de internet dublate, acesta fiind un prim avantaj si poate cel mai important al externalizarii acestor tipuri de servicii catre o companie specilizata. Daca va aflati in situatia de a contracta un astfel de furnizor specializat iata un check list al exigentelor pretinse (a se bifa in functie de bugetul alocat):

Standardul TIER al Uptime Institute

Un sistem de clasificare al unui data-center este o modalitate de a evalua si a defini nivelul de disponibilitate, redundanta si calitate a serviciilor oferite de catre acel data-center. Acest sistem de clasificare ajuta utilizatorii sa inteleaga cat de fiabil si robust este data-centerul in furnizarea serviciilor si sa faca comparatii intre diferite facilitati. Unul dintre cele mai cunoscute sisteme de clasificare este standardul TIER dezvoltat de Uptime Institute. Iata o scurta descriere a sistemului de clasificare TIER pentru data-center:

Standardul TIER al Uptime Institute:

TIER I: Un data center de nivelul I are o arhitectura simpla, fara redundanta. Oricare dintre componentele critice, cum ar fi alimentarea cu energie sau racirea, nu are un backup complet. Prin urmare, data-centerul nu poate asigura disponibilitatea 24/7.
TIER II: Un data center de nivelul II adauga o anumita redundanta in componentele critice, cum ar fi alimentarea, dar in general, operatiunile pentru mentenanta planificata inca necesita oprirea serviciilor. Acest nivel poate asigura disponibilitate 99,741% (aproximativ 22 de ore de nefunctionare pe an).
TIER III: Data centerul de nivelul III are o arhitectura de baza cu redundanta in toate componentele critice. Aceasta include doua surse independente de alimentare si racire, permitand mentenanta planificata fara oprirea serviciilor. Acest nivel poate asigura disponibilitate 99,982% (aproximativ 1,6 ore de nefunctionare pe an).
TIER IV: Data centerul de nivelul IV ofera cea mai mare disponibilitate si fiabilitate. Are redundanta completa si componente dublate in toate aspectele. Poate suporta mentenanta planificata sau chiar esecul unei componente fara a afecta disponibilitatea serviciilor. Acest nivel poate asigura disponibilitatea 99,995% (aproximativ 26,3 minute de nefunctionare pe an).

II. Planuri de backup si recuperare:

Crearea unor planuri de backup si recuperare bine definite si testate regulat poate ajuta la recuperarea rapida a datelor si serviciilor in cazul unui incident neasteptat. Asigura-te ca ai destul spatiu alocat pentru a stoca cel putin 3 versiuni ale datelor cu caracter critic.
Iata care sunt principalele forme de back-up:

• Backup complet: Acest tip de backup implica copierea tuturor datelor critice intr-un mediu de stocare separat. Backup-ul complet este util pentru a asigura o restaurare rapida a datelor in cazul unui esec major, dar poate ocupa o cantitate semnificativa de spatiu de stocare.
• Backup incremental: Backup-ul incremental copiaza numai datele noi sau modificate de la ultimul backup, reducand timpul necesar pentru efectuarea backup-ului si spatiul de stocare necesar. Restaurarea datelor poate fi mai lenta, deoarece sunt necesare mai multe iteratii de backup pentru a readuce sistemul la starea dorita.
• Backup diferential: Asemanator cu backup-ul incremental, insa copiaza numai datele modificate de la ultimul backup complet. Acest tip de backup poate fi mai rapid in timpul restaurarii decat backup-ul incremental, dar necesita mai mult spatiu de stocare.
• Backup la nivel de fisiere: Acest tip de backup copiaza fisierele individuale care sunt considerate critice pentru organizatie. Este util atunci cand trebuie sa se recupereze doar anumite fisiere si nu intregul sistem.
• Backup la nivel de imagine: Acest tip de backup creeaza o imagine completa a sistemului sau a unei parti a acestuia, inclusiv sistemul de operare, aplicatiile si datele. Acesta permite o restaurare rapida a intregului sistem in caz de esec major.
• Backup la nivel de masina virtuala: Pentru organizatiile care ruleaza masini virtuale, acest tip de backup copiaza intreaga masina virtuala, inclusiv toate componentele sale. Permite o restaurare rapida si usoara a intregii masini virtuale.
• Backup off-site: Backup-ul off-site implica stocarea copiilor de siguranta intr-un loc fizic separat fata de locatia sursa. Aceasta ofera protectie impotriva dezastrelor naturale sau a altor evenimente care ar putea afecta centrul de date principal.
• Backup in cloud: Backup-ul in cloud implica stocarea copiilor de siguranta pe servere de stocare cloud. Acesta ofera accesibilitate si redundanta, fiind o solutie populara pentru multe organizatii.

III. Preventie – monitorizare si analiza constanta:

Utilizarea sistemelor de monitorizare avansate si a analizei predictive poate ajuta la identificarea potentialelor probleme inainte sa devina catastrofale. NU te baza doar pe monitorizarea standard care sa-ti confirme doar ceea ce vrei sa vezi, ci apeleaza constant la un audit IT extern care sa-ti dea o perspectiva obiectiva a nivelului de securitate.

IV. Flexibilitate si adaptabilitate:

Construirea unui data-center modular si scalabil poate permite adaptarea rapida la schimbarile din mediul IT si minimizarea riscului de a ramane blocat in tehnologii invechite. NU va transformati experienta in prejudecata.

Inovare si oportunitati din Lebada Neagra

Pe langa riscuri, conceptul de Lebada Neagra poate aduce si oportunitati neasteptate si inovatie in domeniul IT. Descoperiri neasteptate si tehnologii revolutionare pot schimba radical paradigmele de lucru si pot oferi avantaje semnificative.

Invatarea din evenimentele Lebedei Negre anterioare

Un aspect important in gestionarea riscului in data-center este invatarea din evenimentele Lebedei Negre anterioare. Analizarea atenta a incidentelor din trecut si a modului in care au fost abordate poate furniza invataminte valoroase pentru imbunatatirea proceselor si a masurilor de protectie.

In concluzie, cartea “Lebada Neagra” a lui Nassim Taleb ne invata ca, in lumea tehnologiei si a solutiilor IT pentru data center, trebuie sa fim constienti de existenta evenimentelor puternic improbabile, dar cu un impact urias. Prin gestionarea adecvata a riscului si prin adoptarea unei atitudini de adaptabilitate si inovare, putem sa ne protejam infrastructura IT si sa transformam aceste provocari in oportunitati de crestere si dezvoltare. Daca esti in cautare de solutii data center, contacteaza-ne aici.

Ai nevoie de un minut sa-ti aduci aminte ce faceai? E normal, ni se intampla tuturor. La nivel global, angajatii din birouri pot ramane concentrati in medie, 3 minute. Incapacitatea de a ne concentra nu este un defect personal, ci un efect al factorilor externi. Acum, vrem sa profitam de cele 3 minute ale tale ca sa te invitam sa ne citesti recenzia pentru cartea Stolen Focus: Why you can’t pay attention and how to think deeply again. 

Mai mult timp in online, mai putin timp de concentrare in offline

Aplicatiile si mai ales notificarile pe care le genereaza acestea ne afecteaza grav capacitatea de concentrare si rezistenta de a face fata diferitelor distrageri. Desi parem tot timpul ocupati cu ceva, de fapt ne luptam sa terminam ceea ce am inceput. Primul care nu a vrut sa se resemneze in fata acestui fenomen a fost profesorul Sune Lehmann de la Universitatea Tehnica din Danemarca. In studiul pe care l-a initiat, a aflat un prim lucru esential: in 2013, subiectele de conversatie ramaneau in flux pe Twitter pentru o medie de 17,5 ore inainte ca oamenii sa-si piarda interesul si sa treaca la un subiect nou. Pana in 2016, acest numar a scazut la 11,6 ore. Este o scadere de sase ore in doar trei ani. Studiul inregistreaza rezultate similare si pe platforme precum Google si Reddit. Pe scurt, cu cat petrecem mai mult timp in spatiile online, cu atat durata noastra de atentie  devine mai scurta.

Se pare ca motivul pentru care se intampla acest lucru este “The Great Acceleration” asa cum il denumeste si Robert Colvile, insemnand ca viteza cu care primim informatii creste din ce in ce mai mult. In 1986 occidentalul obisnuit putea sa acceseze informatia a 40 de ziare pe zi, pana in 2004, aceasta cifra a crescut la 174 de ziare.

Internetul a supraalimentat fara indoiala aceasta accelerare. Acum, informatiile nu sunt doar disponibile pentru noi tot timpul, ci patrund in viata noastra prin intermediul notificarilor neincetate care vin de pe laptopurile si smartphone-urile noastre, iar creierul nostru nu poate face fata acestei accelerari – si se pare ca nici nu o va face vreodata.

Nu intamplator, aplicatiile si platformele online creeaza dependenta prin design

Facebook, Instagram, Twitter – faptul ca aceste aplicatii si alte platforme online ne consuma atat de mult timp nu este un defect de design, ci asta trebuie sa faca, sa creeze dependenta. La urma urmei, exista un motiv pentru care Silicon Valley isi numeste clientii „utilizatori”.

Originea design-ului si “The Persuasive Technologies Lab from Stanford University”

La inceputul anilor 2000, laboratorul s-a intrebat daca teoriile psihologilor comportamentali influenti ar putea fi incorporate in codul computerulu. Cu alte cuvinte, a intrebat daca tehnologia poate schimba comportamentul uman. Si raspunsul, dupa cum probabil ati ghicit, a fost da.

Prima descoperire – Unul dintre psihologii care a realizat studii in laborator a fost B. F. Skinner. Skinner era renumit pentru experimentele pe care le-a efectuat pe sobolani. 

Initial, i-a prezentat unui sobolan o sarcina fara sens, cum ar fi apasarea unui buton. Dar sobolanul nu si-a aratat interesul sa faca asta, asa ca Skinner a modificat sarcina. Acum, de fiecare data cand sobolanul apasa butonul era rasplatit cu mancare. Recompensele pot motiva animalele sa indeplineasca sarcini care nu aveau o semnificatie intrinseca pentru ele.

Prin realizarea acestui experiment, Skinner a inspirat crearea altor butoane pe care ati putea sa le recunoasteti: butoane pentru like, butoane de distribuire si butoane de comentarii. Acele inimioare, emojiuri sau butoanele de retweet nu sunt ciudatenii de design, ne programeaza sa folosim retelele sociale in moduri care creeaza dependenta, recompensandu-ne pentru timpul petrecut pe platforme. Cel mai nociv este “infinite scroll”. In primele zile ale internetului, paginile web erau doar atat: pagini. 

Dependenta de ecrane si infinite scroll-ul

La inceput, site-urile constau adesea in mai multe pagini; cand ajungeati la partea de jos a paginii dati clic pe urmatoarea. Partea de jos a fiecarei pagini oferea o pauza incorporata. Daca optati sa continuati navigarea, trebuia sa decideti in mod activ sa dati click pentru a continua.

Asta se intampla pana cand Aza Raskin a intervenit. Raskin a inventat scroll-ul infinit – fluxul de continut reimprospatat la nesfarsit, care apare acum pe interfata oricarei platforme de socializare, dand impresia ca exista o oferta nesfarsita de continut. Daca like-urile si share-urile incurajeaza utilizatorii sa ramana online mai mult timp, derularea infinita ii incurajeaza pe utilizatori sa ramana online intr-un mod perpetuu.

Aceasta derularea infinita determina utilizatorul mediu sa petreaca cu 50 la suta mai mult timp pe platforme precum Facebook si Twitter. Nu platim pentru platforme precum Facebook si Instagram cu banii nostri, insa platim cu o alta marfa pretioasa, finita: atentia noastra. In Silicon Valley, timpul este egal cu bani. Banii sunt ai lor, timpul si atentia, ale nostre. Judecati voi cine pierde si cine castiga.

Continutul pe care il vedem pe aceasta pagina reimprospatata la infinit nu este ordonat cronologic. Este aranjat de un algoritm care este programat sa ne furnizeze continut care ne face sa ramanem captivi mai mult timp. Este mai usor sa te retragi din continutul calm si pozitiv. Dar daca ceva ne pare scandalos sau controversat, avem tendinta sa continuam sa cautam. Face parte dintr-un fenomen psihologic numit partinire negativa – adica experientele negative ne influenteaza mai mult decat cele pozitive. Deci, este in interesul retelelor sociale sa-si provoace utilizatorii.

👉 Cauti inspiratii de lectura? Citeste si Recenzie: Life 3.0 Being Human in the Age of Artificial Intelligence de Max Tegmark

Totul se intampla atat de rapid, putem tine pasul prin multitasking?

Traim intr-o societate de consumerism, accelerata – una care pretuieste viteza si productia, un capitalism al rating-ului care tinde spre uniformizare. 

In acest climat suntem incurajati sa ne „cuantificam” atentia in ceea ce priveste rezultatele imediate pe care le produce. Puterea noastra de concentrare este o resursa care ne permite sa producem, sa castigam si sa bifam taskurile din listele noastre de activitati. Realizam aceste lucruri facand mai multe activitati simultan sau cel putin asa vrem sa dam impresia insa studiile arata exact opusul. 

Cuvantul „multitask” a fost inventat de informaticieni in anii ’60 pentru a descrie functia computerelor cu procesoare multiple. Nu a fost niciodata menit sa fie aplicat oamenilor. La urma urmei, avem un singur procesor: creierul nostru.

Cand realizam mai multe sarcini deodata, nu o facem simultan, ci comutam intre ele la o hiperviteza. Fiecare comutare implica ceea ce se numeste efect de „cost de comutare”. Cand comutati intre sarcini sau cand sunteti intrerupt in mijlocul unei activitati, creierul trebuie sa se recalibreze, ceea ce ne scade performanta mentala.

Exista un antidot pentru multitasking – o modalitate de abordare a sarcinilor care cultiva concentrarea profunda. Psihologul Mihaly Csikszentmihalyi a identificat pentru prima data aceasta stare, pe care a numit-o „flux”. Iti gasesti fluxul, a teoretizat Csikszentmihalyi, atunci cand devii atat de absorbit de o sarcina incat iti pierzi orice simt al mediului inconjurator si esti capabil sa accesezi o stare profunda de focalizare interna.

Cum ne putem redobandi concentrarea pierduta

Toata lumea poate accesa aceasta stare de flux atata timp cat indeplineste cateva conditii cheie. 

• Sarcina abordata trebuie sa fie intrinsec plina de satisfactii; cand esti in flux, procesul te implica mai degraba decat produsul. 
• Activitatea ar trebui sa fie suficient de provocatoare pentru a solicita toata atentia, dar nu atat de dificila incat sa aduca tentatia renuntarii.
• Monotasking-ul este esential. Pentru a profita de acel izvor de focalizare, trebuie ca toata energia mentala sa fie directionata catre o singura sarcina. In plus, setarile aplicatiilor ne permit sa castigam acea liniste de care avem nevoie, iar un program de lucru redus, adoptat deja de tarile nordice, ne va ajuta sa ne recapatam echilibrul mental.

Foloseste tehnologia intr-un mod benefic si responsabil, ramai conectat la realitate, la emotii, la mediul natural care de inconjoara, nu la cel digital, ramai pasionat de ceea ce faci si vei avea rezultatele scontate.

Daca vrei mai multe informatii, cartea Stolen Focus: Why you can’t pay attention and how to think deeply again poate fi achizitionata de aici.

In cartea Life 3.0 Max Tegmark isi imagineaza ca in momentul de fata ne indreptam spre etapa evolutiva finala a omenirii: Life 3.0. In aceasta era a umanitatii, tehnologia va trai independent, proiectand atat propriul hardware, cat si software, iar repercusiunile asupra existentei insasi a omenirii sunt imense.

Viata poate fi clasificata in trei categorii in functie de nivelurile de sofisticare:
1. Prima etapa a vietii, Viata 1.0, este pur si simplu biologica.
2. A doua etapa este culturala, Life 2.0. Oamenii sunt inclusi aici. La fel ca bacteria, “hardware-ul” sau corpurile
noastre au evoluat. Dar, spre deosebire de formele de viata mai simple, putem dobandi noi cunostinte in timpul vietii noastre.
3. Etapa finala este viata teoretica 3.0, o forma de viata tehnologica capabila sa proiecteze atat hardware-ul, cat si software-ul. Din perspectiva felului in care oamenii se raporteaza la aceasta viata tehnologica, acestia se impart in 3 categorii:
a) Utopienii digitali – Ei cred ca viata artificiala este un pas urmator natural si de dorit in evolutie.
b) Tehno-scepticii. Dupa cum sugereaza si numele, ei nu cred ca viata artificiala va avea un impact prea curand.
c) Miscare AI benefica – Acestia nu cred ca AI-ul va aduce in mod necesar beneficii oamenilor

Din perspectiva celor care contribuie direct la dezvoltarea acestei tehnologii, Sfantul Graal al cercetarii AI este productia de AGI, care ar functiona la un nivel uman de inteligenta. Se traduce printr-o explozie de inteligenta, fiind un proces prin care o masina inteligenta castiga superinteligenta, cu mult peste capacitatea umana.

Totodata, autorul creioneaza cateva posibile scenarii ale felului in care va arata viitorul omenirii. Acestea variaza de la coexistenta pasnica om-AI, pana la preluarea omenirii de catre AI, ceea ce duce la disparitia sau incarcerarea umana.
1) Primul scenariu posibil este dictatorul binevoitor. O singura superinteligenta binevoitoare ar conduce lumea, maximizand fericirea umana. Saracia, bolile si alte neplaceri ar fi eradicate, iar oamenii ar fi liberi sa duca o viata de lux.
2) In aceeasi ordine de idei, exista un scenariu care implica un zeu protector, in care oamenii ar fi inca responsabili de propria soarta, dar ar exista un AI care ne protejeaza si ne ingrijeste, ca o bona.
3) Un alt scenariu este utopia libertariana. Oamenii si masinile ar coexista pasnic. Acest lucru ar fi realizat printr-o separare teritoriala clar definita. Pamantul ar fi impartit in trei zone: o lume de tip cyborg, una doar cu oameni si alta biologica, dar condusa de AI.
4) Scenariul cuceritorilor – Acest lucru ar vedea AI-ul ca distrugand omenirea, pentru ca am fi perceputi ca fiind o amenintare sau pur si simplu o risipa de resurse.
5) In cele din urma, exista scenariul zookeeper. Aici cativa oameni ar fi lasati in gradini zoologice pentru divertismentul propriu al AI, la fel cum pastram ursii panda pe cale de disparitie in gradinile zoologice

Te rog sa ne spui in cateva cuvinte care este realatia cu AI-ul si in care scenariu te regasesti.

Situatia actuala in securitate cibernetica

In ultimii ani, apar tot mai multe tipuri de atacuri cibernetice, iar in prezent sunt mai frecvente si mai sofisticate, reprezentand o amenintare semnificativa pentru organizatii. Un studiu recent efectuat de Barracuda Networks in primavara acestui an chiar ne demonstreaza acest lucru: 45,7% dintre fisierele HTML scanate in martie 2023 au fost gasite ca fiind rau intentionate, comparativ cu 21% in mai 2022. Atacatorii folosesc frecvent aceasta tehnica de atac cibernetic prin HTML pentru a compromite orice strategie de securitate cibernetica, folosindu-se de oameni. 

Prin mesaje bine elaborate, site-uri web compromise si/sau atasamente de fisiere HTML, angajatii pot fi pacaliti cu usurinta. Această abordare este folosită de hackeri pentru a ascunde atacuri de tip phishing sau furt de credentiale si multe altele. 

Este imposibil sa fii protejat 100% si nici nu ar trebui sa faci din asta un scop final, insa o strategie proactiva, eficienta, in continua evolutie si bine sustinuta este esentiala. Pentru a realiza acest lucru, sunt patru pasi importanti de urmat.

De unde incepi ca sa iti creezi o strategie de securitate cibernetica?

Inainte de orice, gandeste-te la asta: scopul unei strategii de securitate cibernetica este de a imbunatati tot ceea ce inseamna securitatea companiei tale. Acest lucru necesita de obicei trecerea de la o abordare de securitate reactiva la una proactiva, unde se pune accent pe prevenirea atacurilor si incidentelor cibernetice, mai degraba decat pe raspundea retroactiva la acestea.

👉 Citeste mai multe despre solutiile de securitate cibernetica reactive si preventive aici.

Dezvoltarea unei strategii de securitate cibernetica pentru afacerea ta este esentiala atat pentru succesul pe termen lung, cat si pentru a-ti asigura continuitatea la nivel de business indiferent de circumstante. Iata pasii de baza pe care ar trebui sa-i urmezi pentru a-ti contura si implementa o strategie de securitate eficienta.

• Intelege fata de ce tipuri de atacuri este vulnerabila afacerea ta.

Pentru a intelege gradul de vulnerabilitate al afacerii tale, ai nevoie atat de o analiza externa, cat si de o analiza interna. Incepand cu analiza externa, ar trebui sa analizezi la nivelul mediului de business ce fel de atacuri cibernernetice sunt cele mai frecvente si cum iti pot afecta afacerea. Observa daca exista vreun concurent de-al tau care s-a confruntat cu probleme de securitate in trecut si asigura-te ca iei masurile potrivite. Furnizorul tau de solutii se securitate iti va sugera solutii optime de securitate cibernetica, insa este de datoria ta sa stii cel mai bine de ce are nevoie afacerea ta.

• Stabileste-ti gradul de vulnerabilitate printr-un Audit IT

O analiza interna se realizeaza rapid si simplu cu ajutorul unui audit IT automatizat. In aceasta faza, vei vedea cu exactitate cu ce lacune tehnice si vulnerabilitati se confrunta businessul tau la nivelul intregului sistem informatic. De indata ce ai o vedere clara de ansamblu asupra securitatii afacerii tale, poti incepe sa iti pui la punct neajunsurile. 

👉 Te ajutam sa incepi sa iei masuri de securitate cibernetica, oferindu-ti un audit IT gratuit. Vezi mai multe detalii aici.

• Stabileste modul in care trebuie sa iti imbunatatesti practicile de securitate cibernetica

Trebuie sa te gandesti si la viitor. Avand in vedere ca ai analizat mediul extern si stii ce probleme s-ar putea sa intampini, n-ar fi rau sa iei masuri preventive. Daca ai observat ca atacurile de tip ransomware au afectat un numar tot mai mare de afaceri, ar trebui sa iei in considerare in acest moment solutii de backup si recuperare a datelor. Data fiind flexibilitatea muncii, poate iti doresti sa extinzi programul de munca remote al angajatilor tai pe termen lung, iar in acest caz ai nevoie de solutii de cybersecurity care sa protejeze dispozitivele angajatilor, precum firewall as a service. In astfel de situatii, ar trebui sa abordam o gandire utilitarista, si sa gasim solutiile care ne vor oferi cel mai mare bine pe termen lung.

Fiecare imbunatatire trebuie abordata realist, asa ca gandeste-te bine: ai resursele necesare in-house? E mai avantajos sa externalizezi? Iti putem fi alaturi cu servicii complete de securitate cibernetica, personalizate pe nevoile specifice ale afacerii tale. Vezi mai multe detalii aici.

• Analizeaza si imbunatateste-ti practicile constant

Asa cum am spus si la inceputul acestui articol, nu exista o strategie de securitate cibernetica care sa iti garanteze ca nu vei fi niciodata atacat. Exista doar strategii care iti vor garanta ca in caz de dezastru, vei putea raspunde, iar existenta afacerii tale nu va fi amenintata. 

• Ca sa iti mentii un pachet de servicii de cybersecurity care sa reflecte nevoile reale ale companiei tale, specialistii nostri recomanda ca businessul tau sa treaca printr-un audit IT o data la 6 luni. Doar asa vei putea avea o privire de ansamblu clara si reala, ca sa iti poti actualiza strategia.
• Ia in considerare un training al angajatilor pentru a minimiza riscul cel mai mare al oricarei companii: erorile umane. Nu uita, 88% dintre bresele de securitate sunt cauzate de erorile angajatilor, conform unui studiu recent, Psychology of Human Error.
• Stabileste sau restabileste in mod clar care sunt responsabilitatile companiei tale si care sunt indatoririle furnizorului tau de servicii de cybersecurity. Toata lumea are un rol, asigura-te ca indatoririle sunt clare intotdeauna!
• Pentru a-ti imbunatati strategia de securitate cibernetica, abordeaza cele doua preocupari principale ale utilizatorilor: teama de a fi monitorizati, ceea ce genereaza discutii legate de drepturile individuale, si o preocupare excesiva cu privire la securitate care afecteaza productivitatea si mentine o atmosfera paranoica la nivelul companiei. Asigurarea unei implementari adecvate fara a compromite aceste preocupari poate fi evaluata luand in considerare bugetul alocat.

Ai nevoie de un partener de incredere cand vine vorba de securitate cibernetica?

De peste 14 ani, HyperCubic este un partener strategic pentru peste 100 de businessuri de toate dimensiunile. Oferim o gama completa de servicii IT gestionate in cloud: IaaS (infrastructure as a service si propriul data center), BaaS si BCDR (Backup as a service si Business Continuity & Disaster Recovery), securitate cibernetica (Firewall as a Service) si ITSM (IT Services Management level 1, 2, 3 si 4). 

Daca doresti sa-ti accelerezi transformarea digitala si sa-ti dezvolti afacerea in ritmul tau, suntem la un mesaj distanta. 

Inceputul jocului: alege-ti un data center de incredere

Alegerea unui data center potrivit pentru compania ta este o decizie importanta care necesita o analiza atenta. La fel ca in vanatoarea oualor de Paste, s-ar putea sa trebuiasca sa cauti in locuri neasteptate si sa cercetezi mai multe optiuni inainte de a o gasi pe cea care se potriveste cel mai bine. Iata cativa factori pe care ar trebui sa ii iei in considerare atunci cand alegi un centru de date:

• Locatie: Locatia este unul dintre factorii importanti de luat in considerare atunci cand alegi un partener pentru un centru de date, iar pentru multi dintre clientii nostri, proximitatea centrelor de date inseamna si un sentiment de securitate mai ridicat. Stiind locatia exacta a unui data center, ai siguranta ca nu va fi afectat de dezastre naturale. Mai mult decat atat, posibilele reglementari legislative care pot apare pot fi mai usor de gestionat cand esti in propria ta tara.
• Securitate: Securitatea este cruciala atunci cand vine vorba de alegerea unui centru de date. Asigurati-va ca centrul de date are masuri adecvate de securitate fizica, cum ar fi sisteme de supraveghere 24/7, control acces si stingere a incendiilor. De asemenea, cautati centre de date care respecta cele mai exigente norme din domeniu si pot oferi caracteristici tehnice de cel mai intalt nivel.
• Scalabilitate: Pe masura ce compania ta creste, la fel se intampla si cu nevoile tale de stocare a datelor. Alege un centru de date care sa se potriveasca nevoilor tale actuale si viitoare. Ia in considerare disponibilitatea spatiului, a energiei si a infrastructurii de racire.
• Fiabilitate: Centrul de date trebuie sa aiba o infrastructura fiabila, care sa garanteze timp de functionare ridicat si timp de nefunctionare minim. Cauta centre de date care au sisteme de alimentare si racire redundante, generatoare de rezerva si mai multi operatori de retea.
• Cost: In cele din urma, ia in considerare costul serviciilor de stocare a datelor. Compara modelele de pret si ia in considerare costurile de energie, spatiu, conectivitate si servicii de suport.

Punctul culminant: Planifica migrarea si transfera datele

Planificarea migrarii si transferul datelor este momentul in care vei rasufla usurat daca esti sigur ca ai nimerit in echipa castigatoare sau vei realiza ca trebuia sa fii mai atent inainte sa iti alegi partenerii. In acest proces, este important sa ai un plan solid si sa lucrezi cu profesionisti care au experienta in depasirea oricaror provocari care ar putea aparea. 

In acest pas, vei agrea cu furnizorul de servicii pasii necesari mutarii datelor in data center, plan care include un calendar, o lista de resurse necesare, dar si rolurile si responsabilitatile persoanelor implicate. Procesul de migrare poate fi testat inainte, pentru un plus de siguranta. Dupa aceea, se poate incepe transferul informatiilor critice de business in data center, proces care poate dura cateva ore sau cateva zile, in functie de volumul de date. 

Finalul jocului si anuntarea castigatorilor: Ce beneficii iti aduce externalizarea informatiilor critice de business intr-un data center

Castigator cu ajutorul unui data center poti fi in functie de nevoile tale de business. Daca vrei sa implementezi o noua solutie digitala care are nevoie de infrastructura adaptata nevoilor businessului tau SAU ai nevoie de mai multa dinamica in puterea de calcul a solutiilor tale SAU cauti sa fii flexibil in costuri, poti castiga mult prin externalizare, caci iti ofera beneficii multiple:

• Securitate sporita 

In caz de amenintari cibernetice, virusi sau erori umane, datele pot fi recuperate si poti sa iti asiguri continuitatea businessului. Datele stocate in IaaS prin BaaS (back-up-as-a-service) sunt criptate, minimizand riscurile.

• Siguranta datelor

Daca datele sunt pierdute sau sterse, copiile de rezerva sunt disponibile si usor de localizat. Nivelurile multiple de redundanta asigura stocarea mai multor copii ale datelor companiei tale in locatii independente una de cealalta.

• Scalabilitate

Externalizarea serviciilor de IaaS intr-un data center aduce oricarui business un control mai bun asupra resurselor folosite. Resursele fiind alocate in functie de nevoile business-ului.

• Externalitarea riscului

Un data center este mult mai putin probabil sa fie supus amenintarilor tipice ale hackerilor, dezastrelor naturale si erorilor utilizatorilor. Datele sunt criptate, ceea ce minimizeaza si mai mult riscul.

• Eficientizarea costurilor 

Bugetele necesare intretinerii unui centru de date (hosting servere, racire, securitate, mentenanta) pot fi destul de ridicate. Prin externalizare, costul poate fi optimizat considerabil.

• Conformitate GDPR

Prin stocarea datelor intr-un data center local, ramai in conformitate cu politicile pentru protectia datelor din Romania si ai siguranta ca toate reglementarile in vigoare vor fi respectate cu strictete.

Vrei sa-ti muti grijile-n cloud? Alege sa-ti migrezi datele intr-un data center!

De peste 14 ani, HyperCubic este un partener strategic pentru peste 100 de businessuri de toate dimensiunile. Oferim o gama completa de servicii IT gestionate in cloud: IaaS (infrastructure as a service si propriul data center), BaaS si BCDR (Backup as a service si Business Continuity & Disaster Recovery), securitate cibernetica (Firewall as a Service) si ITSM (IT Services Management level 1, 2, 3 si 4). 

Daca doresti sa-ti accelerezi transformarea digitala si sa-ti dezvolti afacerea in ritmul tau, suntem la un mesaj distanta. 

Ca sa ai informatiile critice de business luna si bec, trebuie sa incepi treaba

Sa ai informatiile critice de business dezordonate nu este diferit de o casa in care n-ai mai facut curatenie de ceva vreme: iti e greu sa-ti gasesti lucrurile (elementele de care ai nevoie), este foarte usor sa ratacesti ceva daca nu esti atent si cu cat dezordinea este mai mare cu atat iti va fi mai dificil sa te motivezi sa te-apuci de treaba. E chiar posibil sa amani treaba o perioada, insa mai devreme sau mai tarziu te vei lovi de toate lucrurile imprastiate. 

Daca te gandesti sa iti muti informatiile critice in cloud, intr-un data center, atunci curatenia nu ar mai trebui sa sufere amanarea. Mereu le recomandam clientilor nostri sa faca asta inainte de migrarea datelor pentru a-si eficientiza procesul si a-si optimiza costurile. 

Curata acum, muta mai putin mai tarziu

De ce este atat de important sa cureti datele inainte de migrare? Curatarea datelor te va ajuta sa optimizezi migrarea prin:

• Simplificarea procesului
• Eliminarea datelor dublate
• Reducerea volumului de date 
• Idendificarea aplicatiilor/conturilor de care este posibil sa nu mai ai nevoie

Acum este momentul sa iti evaluezi informatiile critice pentru a putea identifica ce trebuie pastrat, arhivat, sters, organizat. Cu cat vei migra mai multe date, cu atat vei avea parte de un proces mai lung si mai complex, lucru care ar putea sa iti afecteze performanta in cloud mai tarziu.

Unificarea tuturor datelor companiei tale intr-o baza de date centralizata si optimizarea costurilor se numara printre multe dintre beneficiile pe care businessurile le cauta prin implementarea si migrarea datelor. Cu toate acestea, multi manageri si directori executivi abordeaza acest subiect cu anxietate din cauza timpului pentru a face asta. Dar stii care este cauza principala pentru acest lucru? Datele vechi, tehnologiile invechite, sau nenumaratele formate, scheme si sisteme in care sunt pastrate datele inainte de migrare. Pentru a preveni erorile si frustrarile clientilor sau angajatilor, ai nevoie de date care sa fie la zi, corecte si relevante.

De unde sa incepi curatenia de primavara? Sorteaza, completeaza, corecteaza.

Ca in orice zi de curatenie obisnuita, trebuie sa incepi prin sortarea lucrurilor. E util? Pastrezi. Nu mai e util? Donezi (sau elimini, in cazul datelor). Mai apoi, aranjezi totul la loc (completand informatiile lipsa) iar la final, incerci sa mentii curatenia pe termen lung. Cum faci toate acestea concret, iti vom explica in continuare:

• Pune lucrurile in ordine si corecteaza erorile

Erorile umane cauzeaza 82% din scurgerile de date. Din cauza ca multe date se introduc manual, greselile de scriere, prescurtarile sau punctuatia sunt cateva dintre situatiile care duc la aparitia erorilor. Iti sugeram sa iti analizezi categoriile si sa iti sortezi datele intr-o modalitate clara si usor de inteles, astfel incat orice angajat al companiei sa inteleaga unde ar trebui sa adauge un contact atunci cand vrea sa faca asta.

• Asigura-te ca totul este la locul lui si adauga datele lipsa

Cand ai o baza de date, informatiile lipsa sunt inevitabile. Daca contactele au prea multe informatii lipsa, este posibil sa nu mai fie un contact valoros. Acum, este la latitudinea ta daca alegi sa completezi datele lipsa sau sa elimini contactele care nu sunt complete. 

• Pastreaza curatenia pe termen lung si standardizeaza-ti datele

Eforturile de curatenie in informatiile critice vor fi inutile pe termen lung daca nu creezi o procedura de standardizare a introducerii datelor. Gandeste-te care dintre echipele tale lucreaza cu acele date si organizeaza workshopuri interne pentru a te asigura ca angajatii stiu cum sa introduca datele corect sau sa verifice daca exista duplicate inainte de a crea contacte noi. 

Poate e momentul sa iti muti informatiile critice intr-un centru de date in cloud

Trecand prin tot acest proces, ti-a trecut prin minte sa te muti? Tot haosul acesta poate fi dificil de gestionat, iti e greu sa faci backup si sa tii pasul cu spatiul de stocare de care ai nevoie. Din 2022, peste 60% dintre datele corporative sunt stocate in cloud, conform Statista. Migrarea bazei de date in cloud iti va reduce nevoia de personal intern care sa se ocupe de securitate, backup si multe alte procese esentiale atunci cand gestionezi un volum mare de date. Cu trecerea timpului, sa alegi o gazduire intr-un centru de date te va ajuta sa mentii costuri mai mici, mentinand o flexibilitate crescuta. 

Optiunea de data center outsourcing este preferata de companii in special pentru siguranta recuperarii datelor in caz de dezastru. Daca pierzi ceva, ti-ai dori mult sa-l gasesti, dar daca nu ai un backup in cloud este foarte posibil sa nu mai poti sa recuperezi nimic. Cand alegi sa iti externalizezi datele intr-un data center, poti sa fii sigur si sa ramai linistit, caci datele dale sunt pe maini sigure. 

Vrei sa-ti muti grijile-n cloud? Alege sa-ti migrezi datele intr-un data center!

De peste 14 ani, HyperCubic este un partener strategic pentru peste 100 de businessuri de toate dimensiunile. Oferim o gama completa de servicii IT gestionate in cloud: IaaS (infrastructure as a service si propriul data center), BaaS si BCDR (Backup as a service si Business Continuity & Disaster Recovery), securitate cibernetica (Firewall as a Service) si ITSM (IT Services Management level 1, 2, 3 si 4). 

Daca doresti sa-ti accelerezi transformarea digitala si sa-ti dezvolti afacerea in ritmul tau, suntem la un mesaj distanta.

O lume fara automatizare? Nu se mai poate.

In ultimele decenii, prin automatizare, a existat o revolutie nu doar a modului in care lucram, ci si a cine anume lucreaza. Automatizarea a devenit o parte integranta in orice industrie, dar si in vietile noastre de zi cu zi, iar fara ea lumea, asa cum o stim acum, nu ar mai fi posibila. Indiferent de sentimentele pe care le avem fata de noile tehnologii, suntem obligati sa ne adaptam nu doar pentru a tine pasul cu lumea in care traim, dar si pentru a reusi sa prosperam. Noile tehnologii pot fi confuze, asadar propunem ca in primul rand sa intelegem ce este automatizarea si cum schimba ea procese si nu numai.

Ce este automatizarea: de la masinariile din fabrici la industria 4.0.

Morile si masinile cu abur stau la oridinea automatizarii din zilele noastre. Pe masura ce inovatiile s-au dezvoltat, posibilitatile de automatizare s-au extins, iar fabricile au fost primele care au simtit efectele. Pe parcursul anilor, dezvoltarea tehnologica a luat locuri de munca, dar a si creat altele noi. Scopul automatizarii este sa preia cat mai multe din sarcinile actuale, pentru a oferi timp pentru activitati care nu sunt fizice si repetitive. Prin urmare, automatizarea este un termen care descrie modul in care tehnologia minimizeaza aportul uman in anumite procese pentru a obtine un rezultat mai eficient. 

Pe parcursul istoriei, am trecut prin mai multe revolutii industriale, iar daca motorul cu aburi de la finalul secolului al XVIII-lea a insemnat debutul primei revolutii industriale, digitalizarea de la inceputul mileniului al treilea, impreuna cu internetul, au facut trecerea a cea de a patra. 

Noile tehnologii si norme sociale transforma calitatea vietii de zi cu zi, iar locul in care ne desfasuram activitatea profesionala nu face exceptie. Pe langa tehnologie, mai sunt o serie de factori care duc la schimbarea traiectoriilor in viata: scaderea fertilitatii si natalitatii, cresterea imigratiei si aparitia unor noi conditii economice. 

Schimbarea comportamentelor si conditiilor economice

In tarile industrializate, natalitatea a scazut constant. In 2016 Statele Unite au raportat cea mai scazuta rata a natalitatii dintr-un secol.  Media europeana de nasteri pentru o femeie a scazut de la  1,54 in 2019 la 1,5 in 2020. Declinul populatiei la nivelul tarilor dezvoltate a fost evitat cu ajutorul imigratiei din tari mai putin dezvoltate.

Schimbarea stilului de viata complica aceste schimbari demografice. Millennials – cei nascuti intre 1980 si 1995 – au constituit majoritatea fortei de munca din 2016 in SUA. Intre timp, generatia Boomer, cei 65 si pana, si-au pastrat locurile de munca mai mult timp.

Acest lucru se datoreaza unei combinatii de presiune economica crescuta din cauza costurilor de pensionare si de asistenta medicala, precum si o dorinta generala de a ramane ocupat pana mai tarziu in viata.

Organizatiile si companiile se vor confrunta cu un nou set de provocari atunci cand vine vorba de atragerea si pastrarea celor mai bune talente. Un studiu realizat de Observatorul Global de Sanatate al Organizatiei Mondiale a Sanatatii anticipeaza ca industria sanatatii se va confrunta cu un deficit de 15 milioane de lucratori pana in 2030.

In acest context, noile tehnologii vor avea un impact drastic asupra naturii muncii deoarece ne vor ajuta sa depasim deficititul de personal cu care ne vom confrunta.

Incotro se indreapta industria 4.0?

Noile tehnologii ale industriei 4.0 ne sporesc foarte mult puterile mentale, deschizand noi posibilitati de productie si gestionare. De exemplu, „Internet of Things” sau  IoT, se refera la capacitatea tot mai mare a masinilor si a altor obiecte de a comunica si coordona actiunile fara interventie umana. Se estimeaza ca numarul de dispozitive IoT conectate la retea la nivel mondial se va tripla de la 9,7 miliarde in 2020 la peste 29 de miliarde de dispozitive IoT pana in 2030. Atunci cand este combinat cu puterea analitica a Big Data si a stocarii in cloud, acest lucru va permite castiguri uriase in eficienta in sectoare precum productia – ganditi-va la fabrici complet automatizate, logistica just-in-time si linii de productie descentralizate care se pot auto-organiza. Potrivit firmei globale de consultanta McKinsey, impactul economic potential al acestor inovatii ar putea fi mai mare de 11 trilioane de dolari pana in 2025.

O schimbare majora vine si din tipul de competente de care angajatorii au nevoie in Industria 4.0. Cu masini care manipuleaza mai multe elemente de productie, cererea de forta de munca manuala cu un nivel scazut de calificare va continua sa scada. Intre timp, nevoia de forta de munca inalt calificata, care dispune de competente precum gandirea analitica si planificarea strategica, va continua sa creasca. Aceasta dinamica va deveni mai pronuntata doar pe masura ce imbunatatirile aduse AI permit computerelor sa isi asume mai multe roluri “umane”. 

Abilitatile umane sunt esentiale pentru a profita la maximum de noile tehnologii si automatizare.

Intr-o casa de avocatura clasica, pregatirea pentru un caz ar necesitat o echipa de avocati care sa-si petreaca sute, uneori mii, de ore analizand informari juridice si alte documente. Astazi, un algoritm bine pus la punct poate procesa aceeasi cantitate de informatii intr-o fractiune de timp si poate identifica in continuare modele si perspective relevante.  Aproape fiecare industrie profita de noua tehnologie de automatizare. De exemplu, mai mult de jumatate dintre medicii din SUA folosesc software specializat pentru a verifica interactiunile medicamentoase. Intre timp, in Marea Britanie, firma de consultanta Deloitte a inlocuit activitatea a 250 de experti fiscali cu un sistem automat de pregatire fiscala „reglat” foarte fin. Acest lucru nu inseamna ca forta de munca umana va deveni invechita. Firmele au inca nevoie de oameni calificati pentru a instrui aceste sisteme, pentru a-si explica operatiunile altora si pentru a le mentine sa functioneze intr-un mod durabil si etic. 

Judecata umana si abilitatile interpersonale nu sunt susceptibile de a fi inlocuite de tehnologie nici acum si nici in viitor. Pentru a ramane competitivi si valorosi intr-un loc de munca din ce in ce mai automatizat, oamenii ar trebui sa ramana agili prin promovarea competentelor umane care completeaza noile tehnologii. Acestea includ abilitati precum leadership, lucrul in echipa, sensibilitatea interpersonala, intuitia si rezolvarea problemelor.

Ora standard si locul de munca vor deveni variate. Pe masura ce economia GIG a angajatilor de tip freelanceri, contractori sau consultanti continua sa creasca, tot mai multe sectoare vor adopta formule flexibile de lucru.

Cum jonglam intre eficienta data de tehnologie si pastrarea competentelor umane?

Cu toate ca automatizarea devine din ce in ce mai comuna in anumite industrii, inclusiv IT, acest lucru nu inseamna ca era specialistilor se apropie de sfarsit. Cand vine vorba de sarcini repetitive, ce tin de monitorizare sau introducerea datelor, automatizarea va oferi un randament mai bun decat oamenii, insa cheia succesului sta in combinarea combinarea abilitatilor oamenilor cu automatizarea. Multe dintre serviciile HyperCubic fac acest lucru, oferind astfel solutii de top tuturor clientilor alaturi de care lucram. 

Virtual CTO – vCTO:

vCTO este un serviciu de support IT exclusiv remote facilitat prin intermediul unei aplicatii in cloud, care asigura un management IT integrat, in scop prevenitv, la nivelul intregii infrastructuri IT: computere, servere si servicii aferente.

vCTO este complementara cu activitatea departamentului tehnic , preluand activitati recurente si dand astfel ocazia colegilor sa devina mai productivi și sa ofere servicii cu un grad mai mare de personalizare.

De cele mai multe ori, intr-un context care vizeaza securitatea si funcționalitatea unui sistem informatic, detaliile fac diferența si acestea se ascund in operatiuni rutiniere:

Automatizarea suportului IT cu scop preventiv:

• Patch management: Patch Search and Deploy; Patch Status Summary; Run Windows Update: All / Critical / Security / Service Pack; Install Microsoft Office Updates; Install Driver Updates (Hardware); Install Java updates; Install Adobe updates; Software updates; Reboot If Needed; Exclude Patches
• Mentenanta IT recurenta: Create System Restore Point; Deleting Temp Files & Internet History; Reboot; Defragment (All disks); Run Checkdisk (All disks); Run Scripts
• Monitorizare si alerte in timp real: System resources; Logged in users; Network & IP Monitoring; SNMP Monitoring; Windows updates; SQL Server; Exchange; Active Directory; VMware; Hyper-V & SNMP enabled devices

Suport IT remote de tip reactiv: Task Manager, Service Manager, Command Prompt Access; acces remote in mod securizat; dezinstalaț sau instalat aplicatii, rulat scripturi, instalat patch-uri

Integrare cu alte solutii: Bitdefender & solutii IT de tip business continuity & disaster recovery; cloud & data-center

Wiki IT: Documentarea soluțiilor identificate; Proceduri de tip Onboarding & Offboarding; Management de parole

Raportare si auditare: raport lunar de activitate cu evidentierea situatiilor repetitive; Audit IT – inventariere si scanare de vulnerabilitati;

Ca modalitate de achizitie pentru tot ce inseamna hardware-ul si software-ul care trebuie sa sustina intreaga activitatea de business, punem la dispozitie sub forma de subscriptie lunara solutii IT de tip private cloud, prin intermediul propriului data center, constand in:

1. HyperHost – Software & Hardware as a Service – Servere Virtuale a caror configuratie se adapteaza in functie de buget si de nevoi
2. HyperVault – Business Continuity & Disaster Recovery: solutii de tip “backup as a service“, avand la baza Veeam Backup
3. HyperSecure – CyberSecurity at its best: audit IT; vulnerability assessment; firewall as a service

Cloud computing la nivel global.

In 2022, peste 60% dintre datele corporative sunt stocate in cloud, conform Statista. Ponderea a crescut continuu in ultimii ani, daca ne gandim ca in 2015 procentul era doar la 30%. In prezent, companiile isi muta tot mai mult resursele in cloud, pentru a-si imbunatati securitatea, fiabilitatea si agilitatea la nivel de business.

Servicii de cloud computing gestionate: o scurta introducere

Serviciile de cloud computing gestionate permit businessului tau sa acceseze diferite solutii pentru gestionarea mai eficienta a datelor: IaaS (infrastructure as a service), data center, BaaS (backup as a service), FWaaS (firewall as a service), private cloud si multe altele.

Majoritatea companiilor nu au expertiza sau timpul necesar pentru a-si proiecta si configura propriul cloud. Aici intervin serviciile de cloud computing gestionate (managed cloud services), care te vor ajuta sa iti optimizezi cheltuielile si procesele de business cand vine vorba de infrastructura IT si datele companiei tale. Pentru a intelege mai usor care e rolul unui furnizor de servicii cloud computing gestionate, citeste in continuare.

Ce sunt serviciile de cloud computing gestionate? Pizza ca serviciu.

Serviciile de cloud computing pot fi dificil de explicat, insa Albert Barron, pe vremea cand lucra la IBM, a venit cu o analogie geniala: serviciile cloud computing sunt asemanatoare modului in care decizi ca vrei o pizza (homemade, la restaurant sau prin delivery).

Retelele pre-cloud (numite on premise) sunt similare cu a-ti gati singur pizza – munca multa, dar cu un control maxim asupra ingredientelor si procesului. Serviciile cloud computing cele mai populare sunt IaaS (infrastructure as a service), PaaS (platform as a service) si SaaS (software as a service) si, chiar daca nu par, sunt diferite metode pe care le poti alege pentru a-ti manca pizza in seara aceasta.

IaaS inseamna sa-ti faci pizza acasa, dar nu de la 0. Cumperi ingredientele si un aluat gata facut. La nivel de business, sa alegi sa iti faci pizza in felul acesta inseamna ca detii controlul, ai flexibilitate asupra ingredientelor si, in functie de cat de infomatat esti, poti avea o pizza mai mare sau mai mica.

PaaS inseamna sa plasezi o comanda de pizza sa-ti vina acasa. Nu te mai gandesti la multe dintre costuri (ingrediente, cuptor, gaz, electricitate etc), trebuie sa ai doar masa si casa, cum s-ar zice.

SaaS inseamna sa iesi sa mananci in oras. Pentru servicii standard, SaaS functioneaza perfect. Optiunile de pizza din meniu sunt multiple, asa ca sigur vei gasi ceva care sa fie pe placul tau. Nu e prea personalizabil, dar nu e rau. Este mult mai putin de lucru, dar serviciul nu va fi 100% pliat pe dorintele tale.

Cloud computing explicat ca pizza-as-a-service. Sursa Linkedin.

In acest context, serviciile de cloud computing gestionate iti iau o grija de pe farfurie: organizarea procesului. Responsabilitatile de management/organizare a procesului, reluand analogia, pot include: cumparaturi, deciderea ingredientelor, drumul pana la restaurant etc. In viata reala, aceste responsabilitati se traduc prin servicii de migrare, configurare, optimizare, securitate si intretinere. Aceste servicii sunt concepute pentru a permite organizațiilor sa maximizeze beneficiile oferite de serviciile cloud, dar minimizand, in acelasi timp, timpul si costurile interne. 

Cum iti ajuta businessul serviciile IT gestionate

Trecand analogia brutarului si cuptorului in viata reala, este cazul multor afaceri mici de tip IMM sa aiba perioade linistite si aglomerate pe care le pot prezice de cele mai multe ori. Optimizeaza costurile si alege o infrastructura IaaS in cloud care iti ofera flexibilitate, securitate si continuitate in business indiferent de context. 

Vine black friday-ul? E foarte posibil ca magazinul tau online sa aiba nevoie de putin suport pentru a face fata unui numar foarte mare de vizitatori concomitenti. Ia in considerare faptul ca 41% dintre businessurile din UE au folosit cloud computing in 2021, iar ponderea a crescut in special in zona de retail.

Infrastructura ta locala are nevoie de un upgrade in curand? Poti alege sa iti rulezi aplicatiile pe o infrastructura de tip IaaS, avand la dispozitie diferite sisteme de operare si platforme. Astfel, nu vei mai fi nevoit sa investesti in hardware si licente costisitoare.

Cauti o solutie customizabila nevoilor tale de business? Elimina investiile majore si neprevazute, acceseaza resursele de care ai nevoie, atunci cand ai nevoie si cat ai nevoie printr-o solutie IaaS flexibila. Cu IaaS beneficiezi de o alocare dinamica a resurselor si poti scala in sus sau in jos atunci cand cererea este ridicata sau redusa.

Vrei sa iti garantezi continuitatea businessului indiferent de context, bucurandu-te de securitate sporita si scalabilitate?

Serviciile cloud gestionate ofera clientilor gestionare partiala sau completa a resurselor sau infrastructurii cloud de catre un furnizor de servicii extern. Responsabilitatea de gestionare poate include migrarea, configurarea, optimizarea si securitatea datelor, dar si multe solutii personalizabile pe nevoile specifice de business. Acest servicii de cloud computing gestionate iti vor permite sa maximizezi beneficiile oferite de solutiile in cloud, minimizandu-ti costurile.

Poti conta pe expertiza specialistilor nostri pentru a decide:

• Tipul de cloud potrivit afacerii tale (public cloud, private cloud, hybrid cloud)
• Nevoile businessului tau in ceea ce priveste configurarea, designul si stocarea datelor in cloud
• Suportul de care are nevoie afacerea ta pentru a-si asigura continuitatea indiferent de ce situatia prin care trece

Ai nevoie de servicii gestionate de cloud computing?

De peste 14 ani, HyperCubic este un partener strategic pentru peste 100 de businessuri de toate dimensiunile. Oferim o gama completa de servicii IT gestionate in cloud: IaaS (infrastructure as a service), BaaS si BCDR (Backup as a service si Business Continuity & Disaster Recovery), securitate cibernetica (Firewall as a Service) si ITSM (IT Services Management level 1, 2, 3 si 4). 

Daca doresti sa-ti accelerezi transformarea digitala si sa-ti dezvolti afacerea in ritmul tau, suntem la un mesaj distanta. 

Modelul de business de azi: ce s-a schimbat si cum vindem in prezent

Mediul de business este in continua schimbare pentru a tine pasul cu preferintele consumatorilor. Intr-o lume a unui consumerism exacerbat, oamenii isi schimba nevoile, alegand sa nu mai colectioneze lucruri, ci experiente. Mai mult continut, mai multe filme, mai multa distractie si utilitate in ceea ce facem, insa fara nevoia de a fi nevoiti sa adunam lucruri. In „Subscribed”, Tien Tzuo (fondatorul Zuora, o companie care ofera solutii software pentru afacerile pe baza de abonament), explica o schimbare in comportamentul consumatorilor si cum ar trebui sa ne adaptam modelul de business pentru a raspunde noilor nevoi.

In prezent, oamenii vor calatoria, nu masina. Laptele, nu vaca. Muzica, nu CD-ul care va strange praf pe undeva printr-un sertar. Iar in acest context, companiile care ofera servicii pe baza de abonament sunt in avantaj. Aceste companii livreaza valoare direct, fara batai de cap pentru clienti. Acest lucru va genera venituri constante, lucru deja confirmat de ultimele studii care au demonstrat o crestere de 4.6 ori mai rapida in cazul companiile cu un model de business pe baza de abonament, comparativ cu afacerile clasice care ofera pur si simplu produse. 

De ce un model pe baza de subscriptie pentru businessul tau?

In cazul modelului de business sub forma de subscripție, sunt doua principale avantaje care contează: 

• accesul facil din punct de vedere financiar
• suportul pe care îl primesti pe durata utilizării produsului sau serviciului

Inovatia nu mai inseamna doar sa creezi produse noi ci sa adaptezi serviciile la nevoile clientilor. Modelul achizitiei sub forma de subscriptie a schimbat procesul de inovare si implicit de productie, aducand in ecuatia duratei de viata a unui produs sau serviciu imbunatatirea si dezvoltarea continua a acestuia, ceea ce intr-un proces clasic de tip idee initiala – productie – vanzare nu s-ar fi intamplat.

Produsul, cu alte cuvinte, evolueaza liniar de la o idee initiala la eventuala sa lansare. In acel moment, piata ii decide soarta iar odata ce iese pe poarta fabricii, nu mai exista dezvoltare.

Modelele pe baza de abonament schimba aceasta paradigma, iar inovatia, se refera la o crestere si la o adaptare continua. In ceea ce priveste companiile care adopta modelul, nu exista un produs “finit”, ci dezvoltare agila.

Noul etos al vanzarilor este strategic si pune accentul pe construirea unor relatii stabile cu abonatii. Cel mai bun mod de a face acest lucru este de a evidentia conceptul de crestere, clientii intrand intr-un contract de colaborare in care serviciul companiei se imbunatateste in mod constant.

Cum poti incepe sa-ti adaptezi modelul de business. Exemplul LifeinCloud.

Sistemul prin care LifeinCloud Managed Solutions s-a transformat intr-un serviciu de succes orientat catre client, se numeste PADRE (pipeline, acquire, deploy, run and expand), un model creat de Zuora pentru a vizualiza afacerea avand experienta clientilor mereu în minte.

• Pipeline – este primul pas si se refera la cresterea gradului de constientizare cu privire la nevoile companiei client
• Acquire – reprezinta calatoria clientului spre incheierea unui abonament, pas in care ne-am concentrat pe intelegerea nevoilor acestuia
• Deploy – este vorba despre acomodarea clientului cu serviciul, cat mai rapid si mai eficient posibil
• Run – acest pas se concentreaza pe functionarea de zi cu zi a serviciului si pe reactia rapida la schimbarea modului in care utilizatorii il folosesc
• Expand – in esenta. se refera la inovare – pastrarea clientilor prin crestere si functionalitate.

In plus fata de de modelul PADRE, exista si alti trei factori pe care i-am avut in vedere: oameni, serviciul si sine si bani.

Oameni – pentru a prospera, trebuie sa-ti pastrezi clientii mulțumiti, iar pentru a face acest lucru, am angajat talente de top ale caror abilitati si competente am continuat sa le dezvoltam prin cursuri si calificari.

Serviciul –  trebuie sa continue sa se imbunatateasca pentru a ne asigura ca nevoile clientilor sunt satisfacute in cel mai bun mod posibil. Pe masura ce primeam solicitari si feedback din partea clientilor, ne-am adaptat planurile de abonament.

Bani – ca orice alta afacere, a trebuit sa alocam resursele in mod eficient, in primul rand in educatie, iar in al doilea rand in tehnologie. Este evident ca inainte de a te avanta inspre tehnologii noi, ai nevoie de oameni specializati care sa aiba skillurile necesare.

Incotro se indreapta afacerea ta in 2023? 

Tehnologia schimba modul in care oamenii si companiile se conecteaza si acceseaza produsele si serviciile, iar modelele de afaceri pe baza de abonament lunar perturba  fiecare industrie in parte. Pentru a-ti simplifica parteneriatele de business, cea mai simpla metoda este sa adopti solutii tehnologice si digitale pe baza de abonament. Nu doar ca vei avea mai mult control asupra bugetului, dar vei avea și avantajul flexibilitatii si al scalabilitatii in caz de nevoie.

Lista de prioritati in bugetul IT pentru anul 2023, ar trebui sa fie:

1. Investitii in tehnologie si in solutii de tip data-center care imbunatatesc eficienta operationala si financiara:
   • Infrastructure as a Service; Software as a Service
2. Protectii de securitate cibernetica care reduc riscurile si rezistenta organizationala
3. Servicii de tip cloud computing care imbunatatesc experienta angajatilor si a clientilor 

In acest sens, solutiile IT pe care le facilitam sunt menite sa creeze un ecosistem, atat la nivelul aplicatiilor de baza folosite de utilizatori – Microsoft 365 de exemplu, cat la si al celor specifice, de tip ERP sau CRM.

Ca modalitate de achizitie pentru tot ce inseamna hardware-ul si software-ul care trebuie sa sustina intreaga activitatea de business, punem la dispozitie sub forma de subscriptie lunara solutii IT de tip private cloud, prin intermediul propriului data center, constand in:

1. HyperHost – Software & Hardware as a Service – Servere Virtuale a caror configuratie se adapteaza in functie de buget si de nevoi
2. HyperVault – Business Continuity & Disaster Recovery: solutii de tip “backup as a service”, avand la baza Veeam Backup
3. HyperSecure – CyberSecurity at its best: audit IT; vulnerability assessment; firewall as a service

Daca doresti sa-ti accelerezi transformarea digitala si sa-ti dezvolti afacerea in ritmul tau, suntem la un mesaj distanta. 

Acest „simplu” se traduce prin a investi doar în ceea ce ai cu adevărat nevoie și dacă nu reusesti singur să-ți definești punctele critice, apelează la o privire din exterior prin intermediul unui consultant. Vei identifica mai bine acele „unghiuri moarte” și nu vei risipi bugetul. Externalizarea managementului IT ajută companiile să minimizeze stresul și întreruperile în timpul procesului de digitalizare. Organizațiile pot profita astfel la maxim de investiția lor IT, însemnând o eficiență operațională sporită și cheltuieli reduse.

Pentru organizațiile care doresc să adopte noile tehnologii, serviciile de consultanță IT pot fi benefice în 3 moduri majore:

1. Consultanții permit organizațiilor să se concentreze asupra afacerii lor:

Consultanți IT și manageri de proiect dedicați se ocupă integral de implementarea noilor tehnologii, de la planificare pana la lansarea oficiala. Deși conducerea organizației este adesea inclusă și implicată activ în proces, aceasta nu trebuie să fie solicitată sau distrasă constant, prioritatea fiind sa ramana concentrata pe nevoile și operațiunile afacerii lor. În plus, consultanții  acordă prioritate eficienței și comunicării, ceea ce poate însemna reducerea la minimum a perturbărilor de zi cu zi pentru angajați.

2. Consultanții oferă un nivel de experiență care este greu de obținut intr-o relație clasica de colaborare de tip angajator – angajat:

Expertiza IT specializată se bazează pe seturi unice de abilități, certificări și experiență de primă mână, cu alte cuvinte, nu este ușor de găsit. De fapt, un sondaj recent releva faptul că 67% dintre companii nu dispun de expertiză IT specializată, iar pentru 89% dintre managerii IT este dificil să recruteze talentul necesar. Acest lucru este valabil mai ales când vine vorba de cele mai recente și revoluționare tehnologii, cum ar fi cloud computing, virtualizare și securitate cibernetică.

3. Consultanții protejează atingerea rezultatelor scontate:

Angajarea și formarea experților IT relevanți pentru nevoile specifice ale unui proiect pot reprezenta o povară financiară uriașă.

În schimb, consultanța permite organizațiilor să profite de abilitatile, experienta si cunostintele necesare la o fracțiune din cost.

 Întrebarea care sperie directorii și consiliile de administrație:

Care este bugetul de IT pentru anul următor?

Cum tendința este de a face mai mult cu mai putin, multe organizații nu percep legătura dintre bugetul alocat IT-ului și protejarea afacerii sau îmbunătățirea productivității și eficienței, considerand ca reprezintă un cost, nu o investiție. Pana si adresarea ar trebui sa fie diferita, implicand astfel un alt soi de asumare. Bugetul nu este al departamentului IT ci al organizatie in sine, a carei activitate este sustinuta de tehnologie.

Ce include  un BUGET IT?

Un buget IT reprezintă alocarea totală a cheltuielilor IT pe o perioadă de 12 luni. Constă în cheltuieli de capital (CAPEX), cum ar fi costurile pentru achiziționarea de hardware, servere și echipamente. Include, de asemenea, cheltuieli operaționale (OPEX), care constau în costuri pentru achiziționarea de licențe Software-as-a-Service (SaaS), abonamente la Infrastructure-as-a-Service (IaaS), internet, utilități și servicii de management IT pe bază de abonament lunar. În ansamblu, bugetul IT ar trebui să țină cont de costurile hardware, software, externalizare, si mai ales recuperare în caz de dezastru, plus serviciile de asistență aferente.

Hardware:

Mai simplu spus, hardware-ul reprezinta componentele fizice de care un sistem informatic are nevoie pentru a funcționa. Pot exista mai multe componente hardware atașate unui sistem informaticț: laptop-uri si desktop-uri, RAM, imprimante, monitoare, hard disk-uri, tastaturi, sisteme de sunet și multe altele.

Software:

Software-ul poate fi reprezentat de diverse programe sau aplicatii care tin de productivitate, functionalitate sau securitate.

Externalizarea:

Reprezinta utilizarea furnizorilor externi de servicii IT pentru a furniza eficient servicii de management IT pentru intregul sistem informatic, soluții de infrastructură de tip data-center si cloud, toate sub forma de subscriptie lunara. Include si implementarea tehnologiei, instalarea, migrarea și întreținerea periodică.

Recuperare în caz de dezastru:

Metoda prin care o organizație intenționează să recâștige accesul și funcționalitatea în cazul unui dezastru natural, atac cibernetic sau chiar întreruperi, reprezinta un plan de recuperarea în caz de dezastru. Aceste servicii pot include backup-uri într-un cloud privat, restaurarea prioritizată a datelor sau sistemelor critice și asigurare cibernetică pentru a garanta gestionarea riscurilor și recuperarea în cazul în care apare un dezastru.

Fără un buget IT care să fie structurat pentru fiecare dintre aceste componente, o organizație s-ar putea regăsi in scenariul aparitiei unor nevoi spontane fiind nevoita să justifice fiecare cheltuială IT pe măsură ce apare, aceasta fiind de obicei mai mare.

În plus, o astfel de abordare descentralizata ar putea sa lase loc aparitiei fenomenului de “Shadow IT”.  Reprezinta implementarea unor tehnologii, aplicații și procese specifice de către departamente individuale, în detrimental unui IT centralizat. Acest lucru crește adesea riscurile de securitate cibernetică și scade sentimentul de responsabilitate.

Prioritizarea deciziilor bugetare:

Asigurarea că obiectivele companiei se aliniază cu deciziile legate de alocarea bugetului IT, reprezinta un aspect crucial al unei bugetari de succes. Este și mai important să acordăm prioritate securității cibernetice mai ales in contextul actual de amenințări de securitate cibernetică în continuă evoluție. O modalitate ușoară de a determina ce priorități ar trebui să acorde o companie atunci când vine vorba de mediul său IT este efectuarea unei evaluări directe a securității IT și a functionalitatii infrastructurii.

Un raport de audit IT genereaza o lista de prioritati, constand in:

1. Investiții în tehnologie si in solutii de tip data-center care îmbunătățesc eficiența operațională si financiara:
   • Infrastructure as a Service; Software as a Service
2. Protecții de securitate cibernetică care reduc riscurile și rezistența organizațională
3. Servicii de tip cloud care îmbunătățesc experiența angajaților și a clienților